glolunaveria, con domicilio en C/ de la Coruña, 11, 28020 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que acceden a nuestros servicios educativos de análisis de rentabilidad financiera. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestra plataforma educativa procesa datos personales exclusivamente para fines formativos y de mejora de la experiencia de aprendizaje. Todos los tratamientos se realizan bajo estrictos protocolos de seguridad y confidencialidad.

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos:

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre bajo bases legales válidas:

Prestación de servicios educativos: Gestión de inscripciones, acceso a materiales formativos, seguimiento del progreso académico y emisión de certificados de finalización.

Comunicación y soporte: Respuesta a consultas, envío de información relevante sobre cursos, notificaciones importantes y asistencia técnica personalizada.

Mejora de servicios: Análisis de uso de la plataforma, identificación de áreas de mejora en el contenido educativo y personalización de la experiencia de aprendizaje según las preferencias individuales.

Cumplimiento legal: Mantenimiento de registros requeridos por la normativa educativa española y europea, así como para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

En caso de menores de edad, requerimos el consentimiento de los padres o tutores legales, siguiendo los protocolos establecidos por la normativa española de protección de menores en entornos digitales.

glolunaveria no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en estas circunstancias específicas:

Proveedores de servicios esenciales: Colaboramos con empresas especializadas en hosting educativo, sistemas de gestión de aprendizaje y procesamiento de pagos, todas ellas certificadas bajo estándares europeos de protección de datos.

Instituciones educativas asociadas: Cuando participamos en programas conjuntos o convenios de colaboración académica, podemos compartir información académica específica bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.

Cumplimiento legal: Proporcionamos información cuando sea requerido por autoridades competentes españolas o europeas, siguiendo los procedimientos legales establecidos y notificando al interesado siempre que sea legalmente posible.

Como titular de datos personales, usted dispone de los siguientes derechos reconocidos por la normativa europea y española:

1. Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales procesamos, para qué finalidades y durante cuánto tiempo los conservamos.
2. Derecho de rectificación: Tiene derecho a corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento a través de su área personal o contactando directamente con nosotros.
3. Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, haya retirado su consentimiento o se hayan tratado de forma ilícita.
4. Derecho de limitación: Puede restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, como cuando conteste la exactitud de los mismos.
5. Derecho de portabilidad: Puede recibir sus datos en formato estructurado y legible, o solicitar su transferencia directa a otra entidad cuando sea técnicamente posible.
6. Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o cuando se base en el interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico contact@glolunaveria.com, adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

Seguridad técnica: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor para el acceso administrativo, copias de seguridad automatizadas y monitorización continua de nuestra infraestructura tecnológica.

Medidas organizativas: Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos, aplicamos políticas de acceso restrictivo basadas en el principio de necesidad de conocimiento y realizamos auditorías internas periódicas.

Proveedores certificados: Trabajamos únicamente con proveedores tecnológicos que cumplen con los estándares ISO 27001 y están certificados para el tratamiento de datos personales bajo normativa europea.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, respetando siempre los plazos legales aplicables:

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de los datos, utilizando métodos certificados que garantizan la imposibilidad de recuperación de la información.

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan exclusivamente a países con decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea o mediante la aplicación de garantías adecuadas:

Cláusulas contractuales tipo: Utilizamos las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel de protección equivalente al europeo.

Certificaciones de seguridad: Trabajamos con proveedores que mantienen certificaciones internacionales de seguridad y protección de datos reconocidas por las autoridades europeas.

Puede solicitar información detallada sobre las transferencias internacionales que afectan a sus datos contactando con nuestro responsable de protección de datos.

Nuestra plataforma educativa utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web y personalizar su experiencia de aprendizaje:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo el mantenimiento de sesiones de usuario, preferencias de idioma y funcionalidades de seguridad.

Cookies analíticas: Nos ayudan a comprender cómo utilizan los estudiantes nuestra plataforma, identificar áreas de mejora en el contenido educativo y optimizar la navegación.

Cookies de personalización: Permiten recordar sus preferencias de configuración, progreso en los cursos y adaptar el contenido a sus intereses específicos en análisis financiero.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma educativa.

glolunaveria se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarse a cambios normativos, mejoras en nuestros servicios o nuevas funcionalidades educativas. Cualquier modificación significativa será comunicada a los usuarios registrados con al menos 30 días de antelación.

Las actualizaciones menores, como correcciones de errores tipográficos o aclaraciones que no afecten sus derechos, se publicarán directamente en esta página con la fecha de modificación actualizada.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal y los nuevos derechos que puedan surgir de cambios legislativos.